Versand

Willkommen bei Fitelin! Wir sind ein in Belgien und den Niederlanden tätiger Webshop und bemühen uns, Ihre Bestellung schnell und effizient zu liefern. Diese Versandrichtlinien entsprechen den EU-Normen.

1. Bestellungen und Bearbeitungszeit

  • Auftragsbestätigung: Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.
  • Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten.

2. Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Werktage nach der Bestellung, abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts und dem Standort des Kunden. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Stoßzeiten variieren können.

3. Versandkosten

  • Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben. Diese Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung sowie vom Bestimmungsort ab.
  • Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag. Dieser Betrag wird auf unserer Website angegeben.

4. Versandmethoden

  • Versandpartner: Wir arbeiten mit renommierten Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird.
  • Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

5. Internationale Versandrichtlinien

Derzeit versenden wir nur innerhalb Belgiens und der Niederlande. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen in Zukunft auf andere Länder auszuweiten.

6. Probleme mit der Lieferung

  • Verspätete Lieferungen: Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.
  • Beschädigte oder fehlende Artikel: Wenn Sie einen beschädigten oder fehlenden Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter info@fitelin.com mit Ihrer Bestellnummer und Details zum Problem.

7. Rücksendungen

Informationen zur Rücksendung von Produkten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Versandbedingungen haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Wir bemühen uns, Ihre Fragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Fitelin!

Das Fitelin-Team