Privacybeleid

Welkom bij Fitelin! Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Dit beleid is van toepassing op onze klanten in zowel België als Nederland.

1. Verzameling van Persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens van u verzamelen:

  • Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
  • Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, wachtwoord, klantnummer.
  • Transactiegegevens: zoals betalingsinformatie, aankoopgeschiedenis.
  • Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, locatiegegevens.
  • Gebruiksgegevens: zoals hoe u onze website gebruikt, bekeken pagina's en links waarop u hebt geklikt.

2. Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: om onze diensten aan u te leveren en uw bestellingen te verwerken.
  • Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden en u ondersteuning te bieden.
  • Marketing: om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuws en updates (indien u hiermee hebt ingestemd).
  • Verbetering van onze website: om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

3. Delen van Persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende partijen:

  • Dienstverleners: zoals betalingsverwerkers, bezorgdiensten en IT-dienstverleners.
  • Zakelijke partners: in het kader van gezamenlijke promoties of aanbiedingen (met uw toestemming).
  • Wettelijke autoriteiten: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of om onze rechten te beschermen.

4. Bewaring van Persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij anders vereist door de wet. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden van de verwerking.

5. Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Onze maatregelen omvatten onder meer versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

6. Uw Rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt verzoeken om een kopie van uw persoonsgegevens die wij bewaren.
  • Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens (onder bepaalde voorwaarden).
  • Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens aan een andere organisatie.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

7. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruik van onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.

9. Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

Bedankt voor uw vertrouwen in Fitelin!

Fitelin Team
0751.781.276