Verzendbeleid

Welkom bij Fitelin! Wij zijn een webshop actief in België en Nederland en streven ernaar om uw bestelling snel en efficiënt bij u te bezorgen. Dit verzendingsbeleid is conform de EU-normen.

1. Bestellingen en Verwerkingstijd

  • Orderbevestiging: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling.
  • Verwerkingstijd: Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1-2 werkdagen te verwerken.

2. Levertijd

De gemiddelde levertijd is 5 werkdagen na bestelling, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de locatie van de klant. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes.

3. Verzendkosten

  • Verzendkosten: Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces. Deze kosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling en de bestemming.
  • Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Dit bedrag wordt vermeld op onze website.

4. Verzendmethoden

  • Verzendpartners: Wij werken samen met gerenommeerde koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd.
  • Tracking: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen.

5. Internationale Verzendingsbeleid

Op dit moment verzenden wij alleen binnen België en Nederland. Wij werken eraan om onze verzendopties in de toekomst uit te breiden naar andere landen.

6. Problemen met Levering

  • Vertraagde leveringen: Indien uw bestelling vertraging oploopt, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.
  • Beschadigde of ontbrekende items: Als u een beschadigd of ontbrekend item ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@fitelin.com met uw ordernummer en details van het probleem.

7. Retourneren

Zie ons retourbeleid voor informatie over het retourneren van producten.

8. Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit verzendingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

Wij streven ernaar om uw vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

Bedankt voor uw vertrouwen in Fitelin!

Fitelin Team
0751.781.276