Informativa sulla privacy

Benvenuti su Fitelin! Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come trattiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi. La presente informativa si applica ai nostri clienti sia in Belgio che nei Paesi Bassi.

1. Raccolta dei dati personali

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati di contatto: come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo.
  • Dati dell'account: come nome utente, password, numero cliente.
  • Dati delle transazioni: come informazioni di pagamento, cronologia degli acquisti.
  • Dati tecnici: come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati sulla posizione.
  • Dati di utilizzo: come il modo in cui utilizzi il nostro sito web, le pagine visualizzate e i link su cui hai cliccato.

2. Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • Fornitura di servizi: per fornirti i nostri servizi ed elaborare i tuoi ordini.
  • Assistenza clienti: per rispondere alle vostre domande e fornirvi assistenza.
  • Marketing: per tenervi informati su offerte, novità e aggiornamenti (se avete acconsentito).
  • Miglioramento del nostro sito web: per analizzare e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
  • Obblighi legali: per adempiere agli obblighi legali e normativi.

3. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i vostri dati personali con le seguenti parti:

  • Fornitori di servizi: come gestori di pagamenti, servizi di consegna e fornitori di servizi IT.
  • Partner commerciali: nell'ambito di promozioni o offerte congiunte (con il vostro consenso).
  • Autorità legali: se siamo tenuti a farlo per legge o per proteggere i nostri diritti.

4. Conservazione dei dati personali

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, salvo diversamente richiesto dalla legge. I periodi di conservazione possono variare a seconda della natura dei dati e delle finalità del trattamento.

5. Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da perdita, furto e accesso non autorizzato. Le nostre misure includono, tra l'altro, la crittografia, il controllo degli accessi e regolari audit di sicurezza.

6. I vostri diritti

Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

  • Diritto di accesso: potete richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati errati o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali (a determinate condizioni).
  • Diritto di limitazione del trattamento: potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
  • Diritto alla portabilità: potete richiedere il trasferimento dei vostri dati a un'altra organizzazione.
  • Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti riportati in fondo alla presente informativa sulla privacy.

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito web. È possibile gestire le impostazioni dei cookie tramite le impostazioni del browser.

8. Modifiche alla politica sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente politica sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Vi invitiamo a consultare regolarmente la nostra politica sulla privacy per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.

9. Contatti

Se hai domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, puoi contattarci all'indirizzo:

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