Informativa sulle spedizioni

Benvenuti su Fitelin! Siamo un negozio online attivo in Belgio e nei Paesi Bassi e ci impegniamo a consegnare i vostri ordini in modo rapido ed efficiente. La presente politica di spedizione è conforme alle norme UE.

1. Ordini e tempi di elaborazione

  • Conferma dell'ordine: dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro ordine.
  • Tempi di elaborazione: ci impegniamo a elaborare il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi.

2. Tempi di consegna

Il tempo medio di consegna è di 5 giorni lavorativi dall'ordine, a seconda della disponibilità del prodotto e dell'ubicazione del cliente. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare durante i periodi di maggiore affluenza.

3. Spese di spedizione

  • Spese di spedizione: le spese di spedizione sono chiaramente indicate durante la procedura di pagamento. Tali spese dipendono dalle dimensioni e dal peso dell'ordine e dalla destinazione.
  • Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo. Tale importo è indicato sul nostro sito web.

4. Metodi di spedizione

  • Partner di spedizione: Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine venga consegnato in modo sicuro e puntuale.
  • Tracciamento: Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento che ti consentirà di seguire il tuo ordine.

5. Politica di spedizione internazionale

Al momento spediamo solo in Belgio e nei Paesi Bassi. Stiamo lavorando per espandere le nostre opzioni di spedizione ad altri paesi in futuro.

6. Problemi con la consegna

  • Consegne in ritardo: se il tuo ordine subisce un ritardo, ti informeremo il prima possibile.
  • Articoli danneggiati o mancanti: se ricevi un articolo danneggiato o mancante, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione all'indirizzo info@fitelin.com indicando il numero dell'ordine e i dettagli del problema.

7. Resi

Consulta la nostra politica sui resi per informazioni sulla restituzione dei prodotti.

8. Contatti

Se hai domande o commenti su questa politica di spedizione, puoi contattarci all'indirizzo:

Ci impegniamo a rispondere alle tue domande entro 2 giorni lavorativi.

Grazie per la tua fiducia in Fitelin!

Il team Fitelin