Política de privacidad

¡Bienvenido a Fitelin! Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Esta política se aplica a nuestros clientes tanto en Bélgica como en los Países Bajos.

1. Recopilación de datos personales

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales sobre usted:

  • Datos de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección.
  • Datos de la cuenta: como nombre de usuario, contraseña, número de cliente.
  • Datos de transacciones: como información de pago, historial de compras.
  • Datos técnicos: como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de ubicación.
  • Datos de uso: como cómo utiliza nuestro sitio web, las páginas visitadas y los enlaces en los que ha hecho clic.

2. Uso de datos personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Prestación de servicios: para prestarle nuestros servicios y procesar sus pedidos.
  • Atención al cliente: para responder a sus preguntas y ofrecerle asistencia.
  • Marketing: para mantenerle informado sobre ofertas, noticias y actualizaciones (si ha dado su consentimiento).
  • Mejora de nuestro sitio web: para analizar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Obligaciones legales: para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartir datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes partes:

  • Proveedores de servicios: como procesadores de pagos, servicios de entrega y proveedores de servicios de TI.
  • Socios comerciales: en el contexto de promociones u ofertas conjuntas (con su consentimiento).
  • Autoridades legales: si estamos legalmente obligados a hacerlo o para proteger nuestros derechos.

4. Conservación de datos personales

No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley exija lo contrario. Los plazos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de los datos y de los fines del tratamiento.

5. Seguridad de los datos personales

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el robo y el acceso no autorizado. Nuestras medidas incluyen, entre otras, el cifrado, el control de acceso y auditorías de seguridad periódicas.

6. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: puede solicitar la supresión de sus datos personales (bajo determinadas condiciones).
  • Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad: puede solicitar la transferencia de sus datos a otra organización.
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al final de esta política de privacidad.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede gestionar la configuración de las cookies a través de los ajustes de su navegador.

8. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

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