Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Fiteliniin! Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät palveluitamme. Tämä käytäntö koskee sekä Belgian että Alankomaiden asiakkaita.

1. Henkilötietojen kerääminen

Voimme kerätä seuraavia henkilötietojasi:

  • Yhteystiedot: kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite.
  • Tilitiedot: kuten käyttäjätunnus, salasana, asiakastunnus.
  • Transaktiotiedot: kuten maksutiedot, ostohistoria.
  • Tekniset tiedot: kuten IP-osoite, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, sijaintitiedot.
  • Käyttötiedot: kuten miten käytät verkkosivustoamme, katsellut sivut ja klikatut linkit.

2. Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelujen tarjoaminen: palveluidemme tarjoaminen sinulle ja tilaustesi käsittely.
  • Asiakaspalvelu: vastaamaan kysymyksiisi ja tarjoamaan sinulle tukea.
  • Markkinointi: pitämään sinut ajan tasalla tarjouksista, uutisista ja päivityksistä (jos olet antanut suostumuksesi).
  • Verkkosivustomme parantaminen: analysoimaan ja parantamaan verkkosivustoamme ja palveluitamme.
  • Lakisääteiset velvoitteet: lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden noudattamiseksi.

3. Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

  • Palveluntarjoajat: kuten maksujen käsittelijät, toimituspalvelut ja IT-palveluntarjoajat.
  • Liikekumppanit: yhteisten kampanjoiden tai tarjousten yhteydessä (suostumuksellasi).
  • Lainvalvontaviranomaiset: jos meillä on lakisääteinen velvollisuus tai jos se on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi.

4. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten kannalta, ellei laissa toisin vaadita. Säilytysajat voivat vaihdella tietojen luonteen ja käsittelyn tarkoitusten mukaan.

5. Henkilötietojen suojaus

Suoritamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi kadotukselta, varkaudelta ja luvattomalta käytöltä. Toimenpiteisiimme kuuluvat muun muassa salaus, pääsynvalvonta ja säännölliset tietoturva-auditoinnit.

6. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: voit pyytää kopion henkilötiedoistasi, joita säilytämme.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
  • Oikeus tietojen poistamiseen: voit pyytää henkilötietojesi poistamista (tietyin ehdoin).
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
  • Oikeus siirrettävyyteen: voit pyytää tietojesi siirtämistä toiseen organisaatioon.
  • Oikeus vastustaa: voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön alaosassa olevien yhteystietojen kautta.

7. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme verkkosivustomme käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta.

8. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muutoksia käytännöissämme tai lakisääteisissä vaatimuksissa. Suosittelemme, että tarkistat tietosuojakäytäntömme säännöllisesti saadaksesi uusimmat tiedot tietosuojakäytännöistämme.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tästä tietosuojakäytännöstä tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:

Kiitos luottamuksestasi Fiteliniin!

Fitelin-tiimi