Personvernerklæring

Velkommen til Fitelin! Vi respekterer ditt privatliv og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller bruker våre tjenester. Denne erklæringen gjelder for våre kunder i både Belgia og Nederland.

1. Innsamling av personopplysninger

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger om deg:

  • Kontaktopplysninger: som navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse.
  • Kontoopplysninger: som brukernavn, passord, kundenummer.
  • Transaksjonsopplysninger: som betalingsinformasjon, kjøpshistorikk.
  • Tekniske opplysninger: som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, stedsopplysninger.
  • Bruksopplysninger: som hvordan du bruker nettstedet vårt, sider du har sett på og lenker du har klikket på.

2. Bruk av personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • Tjenesteyting: for å levere tjenestene våre til deg og behandle bestillingene dine.
  • Kundeservice: for å svare på dine spørsmål og gi deg støtte.
  • Markedsføring: for å holde deg oppdatert om tilbud, nyheter og oppdateringer (hvis du har samtykket til dette).
  • Forbedring av nettstedet vårt: for å analysere og forbedre nettstedet og tjenestene våre.
  • Lovmessige forpliktelser: for å oppfylle lovmessige og regulatoriske forpliktelser.

3. Deling av personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende parter:

  • Tjenesteleverandører: som betalingsbehandlere, leveringstjenester og IT-tjenesteleverandører.
  • Forretningspartnere: i forbindelse med felles kampanjer eller tilbud (med ditt samtykke).
  • Lovgivende myndigheter: hvis vi er lovpålagt å gjøre dette eller for å beskytte våre rettigheter.

4. Oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer ikke dine personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålene de er samlet inn for, med mindre annet er påkrevd ved lov. Oppbevaringstidene kan variere avhengig av opplysningenes art og formålene med behandlingen.

5. Sikkerhet av personopplysninger

Vi tar passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, tyveri og uautorisert tilgang. Våre tiltak omfatter blant annet kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

  • Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi oppbevarer om deg.
  • Rett til retting: Du kan be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Rett til sletting: Du kan be om sletting av personopplysningene dine (under visse betingelser).
  • Rett til begrensning av behandling: Du kan be om begrensning av behandlingen av dine opplysninger.
  • Rett til overføring: Du kan be om overføring av dine opplysninger til en annen organisasjon.
  • Rett til innsigelse: Du kan gjøre innsigelse mot behandlingen av dine personopplysninger for direkte markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nederst i denne personvernerklæringen.

7. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre din bruk av nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller lovkrav. Vi anbefaler at du regelmessig leser personvernerklæringen vår for å få den nyeste informasjonen om våre personvernpraksiser.

9. Kontakt

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernpolitikken eller våre personvernpraksiser, kan du kontakte oss via:

Takk for at du stoler på Fitelin!

Fitelin-teamet